
科学的进步也让越来越多的家庭开始接受月子中心坐月子,他们意识到专业机构提供专业的护理服务的重要性。一般妈妈极其家人们都会去参观体验一下,对于体量大的高端月子中心而言,这服务难度是极其大的。如何有效地对客户进行一对一沟通与服务,提升月子中心的影响力?月子中心店务管理系统为门店打造月子会所小程序,链接商家、产护、客户,打通线上线下,让口碑传播有抓手,实现社交裂变、引流与变现。
在线预约参观,降低引流成本。通过O2O模式,借助微信平台向客户直观方便地介绍月子中心的优美环境和贴心服务,引导客人在线预约参观和下订,减低引流成本。
预约参观:客户在线预约,选择上门参观时间及填写个人身份信息,选择房间信息等;
到店入住:客户在线预订套餐,在线完成支付后,可选定入住日期。
丰富卡项销售,长期绑定客户消费;储值卡、次卡、月卡、季卡、年卡、限次套餐、不限次套餐、通用套餐,丰富多样的卡项设置,极大满足月子会所门店品项管理所需;
通过会员折扣、储值满送、套餐优惠等多种优惠促销活动,吸引客户办卡消费,轻松实现散客转会员,长期绑定客户消费;
周期性消费项目支持设置XX天后提醒,系统自动给快到期未消费的客户发送提醒信息,提升客户到店率及门店耗卡率。
通过月子中心小程序,销售人员可以清楚地向客户展示优秀的团队、套餐项目、月餐、房间等特色服务,并及时报价客户信息,提高会所的品牌形象,促进快速签约。客户营销管理帮助业务人员日常跟踪管理客户快速方便;护理中心可以方便护理人员随时随地进行电子护理记录;业务审批合同审批、成本审批、存货采购仓储、存货数据仓储。