
收银、会员、预约、经营分析
月子中心如何减少内耗,标准化管理提升效率,月子会所利润如何持续增加?月子中心店务管理系统采用了电子化办公的方式,从客服人员到护理人员,再到业务人员,经营管理者等都是采用电子记录的方式,摒弃了传统的纸质版记录数据的方式,大大提高了工作效率,且随时随地能够轻松记录,省时又省力。
客户录入:对客户状态进行分类,支持对客户进行门店分配,区分客户来源,后期对客户来源进行图形化报表分析。
客户管理:对客户全方位信息管理,支持对不同状态的客户进行查询。可对意向阶段的客户进行销售员分配跟进,可实时双击客户进行跟踪状态查询,支持入住客户的二维码打印,便于护理人员通过移动端的“扫一扫”功能快捷护理。
微信端不仅可以作为月子中心对外宣传营销的渠道,同时月子中心内部的客户通过微信端了解月子中心服务、查看个人信息、个人餐单、消费记录,进行满意度评价,了解到妈妈和宝宝护理情况。呈现月子中心特色和个性化服务内容,让客户享受的服务更贴心。客户可以通过微信小程序了解我们月子中心店内的一些情况。查看妈妈宝宝的护理记录等。同时可以减低运营的成本,提升月子中心管理绩效与与市场竞争力,增加销售机会和收入。
总店可通过云端可查看分店经营数据,监控分店运营情况,有效维护及跟进门店经营。月子中心店务管理系统可以帮助月子中心实现经营模式的转型,更重要的是带来了经营水平的提升和业绩的快速增长。
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