
收银、会员、预约、经营分析
月子中心管理客房分为客户咨询、客户预订、客户入住、客户退房四个环节,如何更加高效进行管理?月子中心管理系统专注打造月子会所信息化智能办公系统,优化会所业务流程,提高会所工作效率,提升客户服务质量。
系统可以将房间状态整体显示,通过可视化的方式展示出可预订时段,实时查看房间状态,智能安排宝妈入住、订房。图形化房态日历看板,实时同步房间状态,空房、在住、预订清晰可视,一键办理订房、入住、退房,前台业务井然有序。
通过O2O模式,借助微信平台向客人直观方便地介绍月子中心的优美环境和贴心服务,引导客人在线预约现场参观和下订, 降低引流成本。
客人在线预约,选择上门参观时间及填写个人身份信息,选择房间信息等。
客人在线预定套餐,在线完成支付后,可以在选定的日期入住。
对客户全方位信息管理,支持对不同状态的客户进行查询。可对意向阶段的客户进行销售员分配跟进,可实时双击客户进行跟踪状态查询,支持入住客户的二维码打印,便于护理人员通过移动端的“扫一扫”功能快捷护理。
月子会所人员通过月子中心管理系统查询妈妈的分娩方式和入住时间,分配护理计划的责任护士长、妇科保健医师、营养师、产后护理师、母乳喂养师、护理主任和护理总监。妈妈日常护理数据支持移动员工端进行数据录入,方便护理人员日常工作,妈妈移动端可以查询自身的护理数据。