




















月子中心管理系统为现代化服务提供有力的保障?
2022-07-12 来源:美盈易 点击:月子中心每日安排事项繁多,目前大部分月子中心都是通过社交平台沟通日程安排,对于体量大的高端月子中心而言,则需通过花费时间进行人工一对一沟通,工作效率低,沟通成本高,非常考验中心的管理能力。而月子中心管理系统为现代化服务提供有力的保障,成为月子中心与宝妈沟通以及对外展示的窗口,减少人与人近距离接触,在疫情特殊时期里,也为宝妈们的防护屏障增加一道关卡。
在客户中心、客户录入模块可以直接填写客户的基本信息、意向信息;我的客户、客户管理模块同时也可以创建合同、客户信息编辑修改删除、发送消息、客资分配跟踪回收、结账等相关操作,帮助月子中心实现快速查询客户,及时了解客户跟进情况,团队协作,统一管理,保持客户关系的粘连性,客户资料保留完整。
掌握服务进度情况。宝宝妈们通过手机随时掌握所购买的服务套餐的服务计划、服务进度、服务技师,还可以对服务进行评价和投诉,方便客人与月子中心之间的沟通,助力于月子中心不断优化服务水平,赢得客户口碑,增强竞争力。
通过O2O模式,借助微信平台向客人直观方便地介绍月子中心的优美环境和贴心服务,引导客人在线预约现场参观和下订, 降低引流成本。
客人在线预约,选择上门参观时间及填写个人身份信息,选择房间信息等。
客人在线预定套餐,在线完成支付后,可以在选定的日期入住。
系统提供的预约提醒,可以大量减少工作人员与宝妈之间的沟通成本,通过线上的智能系统平台可以清晰看到每个房间预约项目,对于中心而言工作管理带来极大的便利。
毫无疑问,主动求变、拥抱变化的月子中心将站在风口,通过月子中心管理系统开启高端智能化进程。随着月子中心行业不断发展,理念先进的月子中心会成为行业“标杆”,引领行业走向规范化管理。
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